الإرجاع والشروط

نحن نقدم منتجاتنا المتخصصة عالية الجودة لمختلف الدول الأوروبية.
يتم تحديد تكاليف الشحن من قبل Bpost وتعتمد على الوزن وبلد الوجهة.

يعتمد وقت التسليم على نظام البريد الدولي في البلدان المختلفة التي تمر بها الشحنة.
يمكن العثور على القياسات والأبعاد مع كل منتج. إذا كان لديك أي شكوك حول أبعاد المنتج، يرجى الاتصال بنا للحصول على الأبعاد الصحيحة للمنتج.
إذا لم يكن المقاس مناسبًا لك، يمكنك استبدال البضائع بمقاس آخر. في هذه الحالة، يتم الشحن إلينا برمز التتبع ويدفعه العميل، وبمجرد استلامنا للبضائع، سنرسل البضائع البديلة مجانًا بالمقاس المطلوب، وإذا كان هناك تكلفة إضافية مطلوبة لمقاس أكبر لمنتج معين، فيجب دفعها أولاً.
.
أنت ملزم بفحص المنتجات عند التسليم للتأكد من أنها تتوافق مع الاتفاقية. إذا لم يكن الأمر كذلك، يجب عليك إبلاغ متجر Supply Store FSDIP في أقرب وقت ممكن وفي جميع الأحوال في غضون سبعة (7) أيام عمل بعد التسليم، أو على أي حال بعد ذلك كتابيًا و/أو ببيان مسبب يفيد بأن الملاحظة كانت ممكنة بشكل معقول.
إذا تبين أن المنتجات لا تتوافق مع الاتفاقية، يحق لمتجر Supply Store FSDIP استبدال المنتجات المعنية بمنتجات جديدة أو إعادة قيمة الفاتورة. إذا كان هناك خطأ واضح من جانب متجر Supply Store FSDIP، يمكنك طلب ملصق منا للإرجاع حيث ندفع تكاليف الإرجاع ونرسل لك المنتجات الصحيحة على نفقتنا.
إذا كنت لا ترغب في شراء منتج لأي سبب من الأسباب، يحق لك كفرد إرجاع المنتج إلى متجر Supply Store FSDIP في غضون أربعة عشر (14) يومًا بعد التسليم دون دفع غرامة.
.
في هذه الحالة، لا يتم قبول المرتجعات إلا إذا كانت العبوة الخاصة بالمنتج غير تالفة، وينطبق أيضًا أن تكاليف الإرجاع تقع على عاتقك.

يجوز للعميل تجربة المنتج وقياسه (في حالة الملابس)، ولكن ليس أكثر مما هو ضروري لتقييم المنتج. لا يجوز فتح السلع المعقمة لأسباب صحية وطبية.

إذا تضررت العبوة الخاصة بالمنتج أو أعيدت البضائع متسخة، فهذا يعتبر انخفاضًا في القيمة، ونحن مجبرون على فرض رسوم على العميل مقابل تكاليف إعادة التعبئة أو تنظيف البضائع.
إذا تسبب إلغاء الطلب في تكاليف إضافية، فسيتم أيضًا فرض هذه التكاليف على العميل. وتشمل هذه التكاليف رسوم البنك المرتفعة للغاية لـ PayPal بنسبة 4% لكل معاملة، بالإضافة إلى 8 يورو رسوم إعادة المعالجة والرسوم الإدارية. سيتم خصم هذه التكاليف من المبلغ المسترد!
لا يمكن إرجاعها أبدًا:

- سلع بالية، متسخة، تالفة أو غير مكتملة
- سلع تعرضت عبواتها الخاصة للتلف مما يجعلها غير قابلة للبيع مرة أخرى.
- سلع مصنوعة خصيصًا للعميل

- سلع لا يمكن إرجاعها بطبيعتها.